[강의]
- NEW 국민영어법 (90강)
- 어린왕자 (20강)
- chatGPT (20강)

[추가 제공 강의]
- 롤플레이 (104강)
- 단어 마스터 (76강)
- 3주 완성 발음 챌린지 (22강)

[교재 - 추가 구매 시 제공]
- NEW 국민영어법 [Starter] (1권)

[기본 수강기간]
- 기본 수강기간은 12개월이며, 총 365일까지 수강 가능합니다.
- 수강기간 연장, 재수강 및 일시정지 기능을 이용하실 수 있습니다.

[수강연장 안내]
- 수강 완료일까지 연장 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 수강 완료 후 1년 이내 신청 시 재수강 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 추가된 연장 기간에는 환급챌린지 참여가 불가합니다. (연장 및 재수강 구매 건 환급금 지급 불가)

[일시정지 안내]
- 수강 중 부득이하게 수강을 할 수 없는 상황일 때 일시정지 기능을 사용할 수 있습니다.
- 수강기간 180일 이상인 강좌는 1회 20일씩 총 3회 최장 60일까지 수강중인 강좌를 일시정지 할 수 있습니다.
* 단 이벤트 강의 / 무료 강의 / 월정액 상품의 경우, 일시정지 불가
- 정지기간 이후에는 자동으로 일시정지가 해제됩니다.
- 신규 결제 후 수강기간 7일 이내 수강 정지한 경우, 100% 환불되지 않으므로 유의하시기 바랍니다.

- PC/모바일/시원스쿨 어플에서 수강 가능합니다.
- 일부 강의는 PDF 강의노트가 포함되어 있습니다. PC에서 전체 강의노트를 다운로드 하실 수 있으며, 시원스쿨 앱 강의실에서 바로보기가 가능합니다.
- 전 강의는 구매 후 즉시 수강 가능하며 결제일로부터 10일 내 수강시작 버튼을 누르지 않았을 시 자동 시작됩니다.

* 상품별 학습 순서는 커뮤니티 > 공부 자료실에서 다운로드 받을 수 있습니다.

- 구매 후 익일에 배송이 진행됩니다 (공휴일 / 주말 제외)
* 배송사 사정으로 배송이 늦어질 수 있는 점 양해 바랍니다.

- 신용카드, 무통장, 실시간 계좌이체 무이자 할부 안내>
- 쿠폰 사용가능 (중복 사용 불가)

[강의]
- 구매일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 고객센터나 웹사이트를 통해 신청해 주시면 환불 가능합니다.
- 구매일로부터 7일 이후에는 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불 가능하며, 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.

[도서]
- 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능하며, 손실 및 훼손된 경우 도서 정가기준 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다.
또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다.
- 결제일로부터 7일 이내, 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
- 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.
(배송비 회원 부담)
- 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.

[iPad]
- iPad 기기는 상품이 개봉되지 않은 상태로 기기 수령일로부터 14일 이내 환불 신청이 가능하며, 상품 개봉 후에는 환불이 불가합니다.
- 수령하신 상품은 수입품이므로 개봉 및 사용하신 경우, 반품/ 환불이 불가합니다.
- 구매 후 14일 이내에 상품 기능 불량이 발견되면 환불/ 교환이 가능합니다.
- 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매가격(애플 공식 스토어 기준 iPad 9세대 499,000원)에 따른 금액을 제외하고 환불 가능 합니다. (왕복 배송비 회원 부담)
※ iPad의 경우, 애플 공식 스토어 판매가 기준에 따라 금액이 변경될 수 있으며, 이에 환불 금액도 변동될 수 있습니다.
- 14일 이후 발생 한 불량은 애플 서비스센터 및 SK네트웍스 공급자 서비스센터에서 무상서비스가 가능합니다. 단, 고객 과실로 발생한 파손 및 침수로 인한 불량은 비용이 발생됩니다.
- 상품의 기능 불량이 아닌 긁힘, 찍힘, 유격 등 외간상 문제의 경우 교환/환불이 어렵습니다. 이용약관 안내>

[환급 챌린지 안내]
- 환급 챌린지 참여 방법 : 시원스쿨 홈페이지(PC버전) 로그인 > 내강의실 > 환급 신청 > 신청서 작성
- 환급 조건 : 100일 연속 출석 + 국민영어법90강, 어린왕자20강, ChatGPT20강 3개강좌 진도율 모두 90% 이상 달성 + 연속 수강기간 내 14회 이상 수강후기 작성
- 환급 챌린지는 365일의 수강 기간 동안 ①출석 ②진도율 ③수강 후기 3가지 조건을 기준으로 환급 여부를 확정합니다.
- 환급 챌린지 참여 조건은 NEW 국민영어법 패키지 내 강의를 기준으로 진행됩니다.
- 환급금 지급은 신청서 및 환급 조건 3가지 충족 정도를 검수한 후에 확정됩니다.
- 검수 완료 후 환급금 지급 여부가 결정되면 개인 문자를 통해 안내를 드릴 예정입니다.
- 검수 결과는 신청일로부터 약 30일 정도 소요될 수 있습니다.

[환급 조건]
- 환급 챌린지는 시원스쿨 기초영어 사이트를 통해 ‘NEW 국민영어법’ 상품을 구매한 고객에 한해 참여 가능합니다.
- 본 강의 상품의 챌린지는 수강시작일로부터 365일 내 무제한 가능합니다.
- 챌린지 환급금 신청은 구매 1건당 1회씩만 참여가 가능합니다.
- 연장 및 재수강 구매 건은 환급챌린지 참여가 불가합니다.
- 수강기간 연장 이벤트 등으로 추가된 연장 기간에는 환급챌린지 참여가 불가합니다.
- 연속수강, 진도율 달성, 수강후기 작성 여부가 모두 확인된 후 환급 절차가 진행됩니다.
- 환급 신청은 기본 수강기간 내에 완료해야 합니다.

환급 조건 1. 출석
① 출석 기준
- 출석 현황 확인 : 로그인 > 내 강의실 > 프로필 영역 "내학습기록" > 출석 현황 확인
- OT 강의 수강 시에도 출석 인정됩니다.
- 자정 기준 환급반 강의 1강 진도율 60%이상 달성하여 수강 완료 시 당일 출석 인정됩니다.
② 출석 인정 불가한 경우
- 수강 종료 시간 기준으로 출석 되므로, 밤 12시 넘어서 강의 수강 끝낸 경우 다음날 출석으로 인정 됩니다.
- 1.4배속을 초과하여 수강하는 경우 출석 인정 불가합니다.
- 개인 PC 문제일 경우 (네트워크 오류, 개인 컴퓨터 파손 등) 출석 인정이 불가능합니다.
※ 출석 오류 발생 시, 발생 당일 문의를 남겨주셔야만 출석체크 인정이 가능합니다.
※ PC수강(적극 권장) 과 모바일 스트리밍으로 수강하셔야 출석이 인정되며, 모바일 어플로 수강 시 네트워크 환경에 따라 진도율 반영이 안될 수 있습니다.

환급 조건 2. 진도율
① 진도율 기준
- NEW국민영어법90강, 어린왕자20강, ChatGPT20강 3개강좌 진도율 모두 90% 이상 달성 시 인정
- 개별 강의를 100% 완강했을 때 진도율이 반영됩니다. (배속수강 반영되지 않음)
- 진도율 현황 확인 : 내강의실 > 수강 중인 강의 > 패키지 총 진도율 및 강좌별 진도율 확인 가능
- 수강기간 중 수강을 할 수 없는 상황일 때, 일시정지 기능을 사용 할 수 있습니다.
- 다만, 환급 챌린지 진행 중의 경우 '100일 연속수강'을 해야 하기 때문에 일시정지 종료일부터 다시 100일 연속수강을 도전하셔야 합니다.

환급 조건 3. 수강 후기
- 수강후기 작성 방법 : 수강후기 > 강좌명 선택 > 수강후기 작성
※ 환급 챌린지 해당 강좌명
* NEW 국민영어법
* 어린왕자
* chatGPT
- 수강 후기 작성은 100일 연속 수강 기간 동안 주 단위로 1회씩 총 14회 이상 작성 시 인정됩니다. (14회 미만 작성 시 환급 불가)
- 첫 수강 후기 작성은 연속 수강 시작일로부터 일주일 내 작성하셔야 합니다.

[환급금 지급 방식]
- 환급금 신청 검수 및 환급금 지급은 신청 순서에 따라 순차적으로 처리되며, 신청일로부터 지급완료까지 약 60일 정도 기간이 소요 될 수 있습니다.
(환급금 신청 검수 기간 : 약 30일 / 지급 기간 : 약 30일)
- 환급금은 필요 서류(통장 사본, 신분증 사본) 제출 날짜 기준으로, 다음달 셋째주 목요일에 일괄 지급될 예정입니다.
- 수강완료 인증에 대한 담당자 검토가 완료된 환급 대상자는 제세공과금 신고를 위해, 문자에 안내된 링크를 통해 Form을 작성하여 서류를 꼭 제출해 주셔야 합니다.
- 환급 진행 필요 서류 : 통장 사본, 신분증 사본
- 요청기간 내 서류 미제출 시 환급이 취소됩니다.

[환급 정책]
- 모든 환급금은 최종 환급액에 기준 22%의 제세공과금이 부과되며, 본인 부담입니다.
- 모든 환급금에 약 3%의 결제 수수료가 차감됩니다
- 교재 및 iPad 비용은 환급금에서 제외됩니다. (교재: 정가 기준, iPad 9세대: 499,000원)
- 환급 계산식 : (결제금액-도서 및 기기-결제수수료 3%)*0.78(제세공과금22%제외)
- 할인쿠폰 사용 시, 최종 결제금액에서 환급액이 책정됩니다. (할인 금액 환급금에서 제외)
- 환급금은 환급대상자 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.
- 환급금 수령 후 패키지 상품 환불 시 환불 금액에서 환급금이 차감되어 환불됩니다.
- 해당 환급챌린지는 내부 사정에 의해 조기 마감될 수 있습니다.
- 해당 환급챌린지는 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 할인쿠폰 사용 시, 최종 결제금액에서 환급액이 책정됩니다. (할인 금액 환급금에서 제외)
- 환급금은 환급대상자 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.
- 환급금 수령 후 패키지 상품 환불 시 환불 금액에서 환급금이 차감되어 환불됩니다.
- 해당 환급챌린지는 내부 사정에 의해 조기 마감될 수 있습니다.
- 해당 환급챌린지는 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.

- 수강시작일 기준 7일 이내에 알림톡을 통해 채팅방 링크를 보내드립니다. (SMS 수신동의 필수)
- 300명 한정 인원으로 운영됩니다.
- 운영 시간 : 오전 9시 - 오후 6시까지 (영업일 기준)
- 채팅방 공지사항을 꼭 확인해주세요.

- 시원스쿨 고객센터 02-6409-0878

평생교육바우처 카드로 구매 시 평생교육바우처 전용 수강신청 페이지를 이용해주세요.
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* 기타 유의사항
- 시원스쿨 기초영어 강의는 ID당 PC 5대 & 모바일 기기 2대 (어플)로 이용이 제한됩니다.
- 본 상품은 PC, 스마트폰, 태블릿 PC에서 모두 수강이 가능하며, 모바일 수강 시 인터넷 환경에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
- ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금)
- 위 유의사항은 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있으며, 미숙지로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.